本网讯（记者 石磊）2月10日，县人大常委会主任唐永明就农民工工资等问题“零距离”接待来访群众。在县信访接待室，面对来访人员，唐永明十分热情，在送上一杯暖手的热茶后，一句句关切的“您好”“有什么问题我可以帮你”等言语，让来访群众倍感温暖。
　　在接访中，唐永明认真查阅了来访群众递交的相关资料，亲切询问细节，仔细记录群众反映的每一个诉求，并和信访室的负责同志进行研究探讨。问题涉及到哪个部门，他就让在场的主要负责人作出解释，能现场解决的，立即现场解决，不能现场解决的，就限期解决。对无政策和法律依据且时间跨度长、人事变革大的历史遗留问题，唐永明和有关部门负责同志敞开心扉，真心诚恳地为群众释疑解惑，来访群众的一件件难心事在入情入理的说明中化解，一个个“疙瘩”在和风细雨的言语中消融。 　　唐永明嘱咐信访部门，要坚持依法原则向来访群众宣传相关政策，促进问题解决和矛盾化解；要充分尊重群众表达诉求的权利，注重实事求是、因“事”制宜，把解决实际问题和思想沟通、情绪疏导结合起来，综合运用行政、法律、经济和政治思想教育等各种方法，疏导群众情绪，化解社会矛盾，着力解决群众反映的信访突出问题；要从直接关系群众切身利益的事情做起，高度重视并全力解决群众生活中的实际困难，用服务群众、解决问题的实际行动，将矛盾化解在基层。